Herroeping

Herroepingsperiode

U hebt het recht om uw pakket binnen 14 dagen na de leveringsdatum van uw bestelling terug te sturen.

Retourvoorwaarden

De producten dienen in originele staat en compleet te worden geretourneerd (verpakking, accessoires, instructies, etc.) zodat ze in nieuwe staat opnieuw op de markt kunnen worden gebracht, en vergezeld van een kopie van de aankoopfactuur voor een optimaal beheer. Babymoov behoudt zich het recht voor om producten die incompleet zijn of ongeschikt zijn gemaakt voor wederverkoop (door beschadiging, vervuiling, wijzigingen etc.) niet terug te nemen.

Hoe mijn product retourneren?

Als uw product u niet bevalt, kunt u een herroeping aanvragen door de onderstaande procedure te volgen:

• Dien uw verzoek in door het herroepingsformulier in te vullen, dat beschikbaar is in het "Help?"-knopje rechtsonder in je scherm. Vergeet niet de reden van retour, de productreferentie en je bestelnummer te vermelden.

• Ons team stuurt u snel uw retourovereenkomst om aan uw pakket toe te voegen.

• U kunt uw pakket dan retourneren door de vervoerder van uw keuze, de retourkosten zijn voor uw rekening.

• Zodra het pakket is ontvangen, wordt uw geld teruggestort en ontvangt u een bevestigingsmail.