Levenslange Garantie babyproducten | Babymoov®

Onze verloving

Omdat het ons primaire doel is om u volledige gemoedsrust te bieden, stellen we zeer hoge eisen aan de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten . Deze toewijding wordt weerspiegeld in de levenslange garantie die we bieden op onze producten. De levenslange garantie van Babymoov en Badabulle is gratis, persoonlijk en niet overdraagbaar en geldt uitsluitend voor een nieuw product aangekocht in een door Babymoov erkend verkooppunt.

Geboortegeschenk en registratie in levenslange garantie

Als onderdeel van een aankoop voor een geboortegeschenk of via een geboortelijst blijft de inschrijftermijn van 2 maanden gelijk. Vergeet niet om het product direct na aankoop te registreren voor levenslange garantie voor toekomstige ouders .

Vul gewoon hun gegevens in op het formulier. In het kader van een geboortelijst moeten de producten ook onmiddellijk na het ophalen in de winkel onder de levenslange garantie worden geregistreerd en niet wanneer de lijst wordt gesloten, wat meestal ruim na de toegestane periode van 2 maanden gebeurt.

Bereik van levenslange garantie

De levenslange garantie is voorbehouden aan natuurlijke personen en dekt niet het gebruik van een product in een professionele context.

Woonlanden komen in aanmerking voor de levenslange garantie van Babymoov

België, Tsjechië, Denemarken, Groenland, Duitsland, Nederland, Luxemburg, Spanje, Italië, Europees Frankrijk inclusief Corsica, Andorra, Monaco, Guyana, Martinique, Guadeloupe, Réunion, Frans-Polynesië, Polen, Slowakije, Roemenië, Moldavië, Zwitserland, Hongarije , Verenigd Koninkrijk, Portugal, Verenigde Staten, Canada.

Woonlanden die in aanmerking komen voor de levenslange garantie van Badabulle

Europees Frankrijk inclusief Corsica, Monaco, Andorra, Frans-Polynesië, Réunion, Martinique, Guyana en Guadeloupe. België, Luxemburg, Nederland, Spanje, Frans Zwitserland,

Wanneer is deze levenslange garantie van toepassing?

De levenslange garantie vervangt de wettelijke garantie van 2 jaar en gaat dus in op de dag na de tweede verjaardag van je aankoop.

Gedurende de eerste twee jaar valt uw product onder de wettelijke garantie van 2 jaar, die van toepassing is op vertoon van het aankoopbewijs, zonder voorafgaande registratie. Als je bent vergeten je te registreren voor de levenslange garantie, weet dan dat je product nog steeds 2 jaar gedekt is!

Wat valt er onder de garantie

De garantie geldt onder voorbehoud van gebruik in overeenstemming met de instructies, elektronische of elektrische storingen en defecte onderdelen.

Wat valt niet onder de levenslange garantie

De garantie dekt geen verbruiksartikelen (fopspenen, fopspenen, flessenborstels, batterijen, enz.). Ze dekt geen schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de apparatuur, slecht onderhoud of door breuk, schade als gevolg van een ongeval of een val, esthetische veranderingen aan interne en externe oppervlakken die geen invloed hebben op het gebruik van het product (vlekken, krassen, slijtage, verkleuring, zeefdruk)
De garantie dekt geen normale slijtage, zoals normale slijtage van textiel (stoffen versleten door regelmatig gebruik, vervaging, scheuren, gaten), naden.
Verlies, diefstal of elke wijziging die verband houdt met een externe gebeurtenis zijn eveneens uitgesloten van de garantie.

Producten die niet in aanmerking komen voor de levenslange garantie: reserveonderdelen, alle artikelen zonder het levenslange garantie-logo op de verpakking, onze Imperfect-producten, de Twist-reeks, Kozii-reeks, Foodii-reeks, tweedehands/tweedehands, gereviseerde producten.

Levenslange garantie aanvraag

Onder deze garantie biedt Babymoov de herstelling van het artikel of de vervanging van het product aan indien de gebreken onherstelbaar zijn.
In het belang van een blijvende klantentevredenheid zorgt Babymoov voor een regelmatige vernieuwing van haar assortimenten.In het geval dat we het artikel niet kunnen vervangen door hetzelfde model, behouden we ons het recht voor om u een gelijkaardig product en/of een gelijkwaardig technisch product aan te bieden. karakteristiek. Als een assortimentswijziging nodig is, wordt er geruild voor een product met een waarde die gelijk is aan de aankoopprijs. De levenslange garantie geeft u in geen geval het recht om terugbetaling te vragen voor het defecte product.
Elke claim op levenslange garantie kan onderhevig zijn aan fysieke inspectie van het product. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

Hoe gebruik ik mijn levenslange garantie?

Als u zich zorgen maakt buiten de wettelijke garantie van 2 jaar, vul het formulier voor productondersteuning in om contact op te nemen met ons team voor klantrelaties. (met uw aankoopbewijs en een kopie van de e-mail waarin de ontvangst van uw registratieverzoek voor levenslange garantie wordt bevestigd). Bij een technisch probleem dat onder de levenslange garantie valt, wordt je product zo snel mogelijk gerepareerd of omgeruild!

Hulp nodig ?

Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice door het Product Support Formulier of het Andere Aanvraagformulier in te vullen.